Technical Customer Support: Network and AV-Technology

• Beratung von Professionals bei der nahtlosen Integration unserer Audio- und Visualisierungslösungen in bestehende Netzwerkinfrastrukturen, angepasst an vielfältige globale Rahmenbedingungen.
• Betreuung spannender internationaler Kunden mit unterschiedlichsten technischen Anforderungen und Projekten.
• Unterstützung im 2nd Level Support und aktive Mitarbeit beim 3rd Level Support in Kooperation mit unserer R&D-Abteilung, um innovative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu finden.

• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um unseren Kunden und Partnern vor Ort den bestmöglichen Support zu bieten.
• Eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
• Tiefgehende Kenntnisse in Netzwerktechnologien (WAN, LAN, WLAN) und Erfahrung mit Microsoft 365 (Client, Server, Cloud).
• Grundlagenwissen in der Apple- & Android-Welt, um eine breite Palette von Endgeräten unterstützen zu können.
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowohl mündlich als auch schriftlich, um effektiv mit unserem internationalen Kundenstamm zu kommunizieren.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit, mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und komplexe technische Probleme zu lösen.
• Leidenschaft für kontinuierliches Lernen und ein tiefes Interesse an den neuesten Trends im IT- und Audio/Video-Markt.

• Interessante und abwechslungsreiche Projekte mit hoher Eigenverantwortung
• International erfolgreiches Unternehmen mit familiärem Arbeitsklima
• High End Produkte für die renommiertesten
• Universitäten/Unternehmen der Welt
• Viele Benefits und hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Arbeitsumfeld in einem modernen, nachhaltigen Gebäude
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterevents

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