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テクニカルサポート

WolfVision社は単にビジュアライザーメーカーの「クオリティ リーダー」 というだけではありません。 WolfVision社にはまた、最も迅速で最高のサービス部門があります。
WolfVision ビジュアライザーは非常に堅牢で信頼性の高い製品のため、ほとんどサービスを必要としません。そのため、お客様の大部分はWolfVisionのサービス技術者と連絡をとることはありません。けれどもコンタクトされた方々は、WolfVisionの迅速で明朗な修理対応に、とてもご満足いただけるでしょう。
WolfVision のすべてのビジュアライザーの保証期間は3年です。そのため、お客様にとって修理はほとんど無償です。
サービス部門に電話をいただければ、すぐに技術者と話をすることができます。 自動応答システムの操作や登録用紙に長々と記入するなどの煩わしい手続きは必要ありません。
WolfVision は少なくとも7年(大部分は実際は10年以上)の間、修理部品の有効性を保証します。WolfVisionのサービス部門は最も近代的な試験装置と計測機器を備え、技術者は定期的にサービストレーニングを受けています。
サービス部門の連絡先 は以下の通りです。
Here are the telephone numbers and e-mail addresses of our international service departments:

WolfVision Office:  Sales area: Phone / E-Mail:
WolfVision Austria (Main office)
Worldwide
+43-(0)5523-52250-0
support@wolfvision.com
WolfVision USA, Atlanta
USA and Mexico
(770) 931-6802 and 1-877-873WOLF
support@wolfvision.us
WolfVision Japan, Tokyo
Japan
+81 3 6233 9465
WolfVision Singapore
Asia (except Japan, GUS and Arab countries)
WolfVision Canada, Ottawa
Canada
613-741-9898 and 877-513-2002

ご連絡をいただく前に、シリアル番号を調べてください。 シリアルナンバーは当社のデータベースでハードウェアとソフトウェアのバージョンをチェックし、製品が保証期間内にあるかどうかを調べるのに必要です。


本社 / 海外拠点の技術スタッフ:


  • Ben Crider
  • Support Manager WolfVision USA
  • Armin Rusch
  • Support & Service Technician WolfVision Austria
  • Tomas Regassa
  • Service Technician WolfVision USA

  • Hiroshi Kumagai
  • Support & Service Technician WolfVision Japan
  • Ongoing Training and Support
  • WolfVision regularly holds service training sessions for our partners and distributors to maintain its first-class support network. Pictured are attendees at a training session in Singapore!

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