Quando la giustizia incontra l’alta tecnologia:

Dopo oltre due anni di attenta valutazione, pianificazione e sviluppo, i tribunali del Cantone di Lucerna hanno compiuto un passo importante nella trasformazione digitale del sistema giudiziario svizzero. Il progetto supporta un ambiente d’aula moderno e affidabile, in cui documenti digitali, materiali probatori, registrazioni e partecipazione da remoto possono essere integrati nei procedimenti quotidiani con chiarezza e controllo.

L’obiettivo non era semplicemente introdurre una nuova tecnologia nelle aule di tribunale. L’esigenza era creare un’infrastruttura pratica e intuitiva, in grado di supportare i flussi di lavoro giudiziari consolidati e, allo stesso tempo, favorire la transizione verso un ambiente d’aula sempre più privo di supporti cartacei.

I tribunali di Lucerna servono il Cantone di Lucerna, nella Svizzera centrale. Con oltre 11.000 cause di primo grado trattate nel 2025, strumenti efficienti per la presentazione e la comunicazione sono diventati sempre più importanti. In un’aula di tribunale, la tecnologia deve supportare il procedimento senza distogliere l’attenzione da esso. Giudici, cancellieri, avvocati, testimoni e altri partecipanti devono potersi concentrare sul caso, mentre l’infrastruttura AV opera in modo fluido in background.

Il requisito centrale era quindi chiaro: massima funzionalità con complessità minima. Per raggiungere questo obiettivo, i tribunali hanno scelto una soluzione WolfVision basata su Cynap Pro e vSolution MATRIX. Il sistema offre un’infrastruttura AV-over-IP flessibile per la distribuzione strutturata dei contenuti, la presentazione affidabile delle prove e un funzionamento coerente in più ambienti.

In aula, i contenuti digitali sono controllati dal cancelliere. Documenti, immagini, sorgenti video e altri materiali relativi ai casi possono essere inviati agli schermi appropriati tramite una semplice operazione drag-and-drop.

Tutti i materiali necessari ai procedimenti vengono preparati in anticipo dal tribunale, supportando un flusso di lavoro digitale strutturato prima che i contenuti vengano presentati in aula. Questo approccio è in linea con il più ampio quadro di Justitia 4.0, incluse le “Justizakte-Applikationen”, note come JAA, che costituiscono l’equivalente digitale dei tradizionali fascicoli cartacei e supportano la gestione dei fascicoli con tracciabilità, l’elaborazione dei documenti e la gestione delle attività.

Le sorgenti possono essere visualizzate in anteprima prima di essere mostrate in aula, assicurando che il contenuto corretto sia visibile alle persone giuste, nel momento giusto. Questo supporta il controllo procedurale e contribuisce a mantenere un flusso chiaro e strutturato durante le udienze.

Lo stesso concetto operativo viene utilizzato in tutte le sale installate, riducendo la necessità di una formazione estesa e favorendo la sicurezza nell’utilizzo quotidiano. Per il personale non tecnico, questa coerenza è particolarmente importante. Il personale giudiziario può concentrarsi sul supporto ai procedimenti, invece che sulla gestione di complessi sistemi AV.

“Il sistema Cynap di WolfVision combina un’ampia gamma di funzioni all’interno di un’unica soluzione. Grazie al funzionamento intuitivo, la tecnologia può essere utilizzata in modo affidabile nei flussi di lavoro quotidiani con una formazione minima. Allo stesso tempo, WolfVision, in qualità di partner esperto, offre la flessibilità necessaria per soddisfare requisiti specifici. Siamo lieti di aver trovato una soluzione moderna per supportare la digitalizzazione della giustizia nel Cantone di Lucerna.” Kurt Wicki, IT Specialist, Canton of Lucerne

L’installazione copre attualmente diversi ambienti d’aula, incluse sale dotate di vSolution MATRIX e altre con configurazione su carrello mobile. Ogni sala installata comprende un sistema Cynap Pro, con ricevitori Cynap Pure utilizzati in base alle dimensioni e ai requisiti di visualizzazione della sala. Questa struttura scalabile consente di distribuire i contenuti in modo flessibile su più schermi e supporta future espansioni senza modificare l’architettura di base del sistema.

La soluzione potrà supportare anche la partecipazione ibrida in futuro, se necessario. La videoconferenza può essere utilizzata per includere nei procedimenti testimoni, esperti o altri partecipanti da remoto. In situazioni che coinvolgono bambini o persone vulnerabili, è possibile utilizzare lo streaming da una sala all’altra. I carrelli mobili dotati di Cynap Pro e di uno schermo consentono la trasmissione di comunicazione e contenuti tra una sala separata e l’aula principale situata in un’altra area dell’edificio del tribunale.

Le sale dotate di una soluzione su carrello mobile possono inoltre essere utilizzate come spazi di mediazione autonomi quando necessario.

La registrazione è un altro elemento importante dell’installazione. A seconda dei requisiti del caso, i procedimenti possono essere registrati solo in audio oppure in audio e video. Le registrazioni sono configurate per essere trasferite automaticamente a un server per l’archiviazione sicura. Questo supporta una documentazione efficiente, riducendo al contempo la gestione manuale.

Un sistema di indicatori luminosi integrato nella postazione del cancelliere fornisce un chiaro riscontro visivo sullo stato del sistema. Il verde indica che il sistema è pronto per l’uso, mentre il rosso segnala che la registrazione è attiva. È possibile utilizzare colori aggiuntivi per indicare diversi stati del sistema o eventuali problemi, aiutando il personale giudiziario a monitorare il funzionamento a colpo d’occhio durante i procedimenti.

Il sistema è inoltre integrato nell’ambiente AV più ampio dei tribunali. L’audio viene instradato tramite Dante, mentre vSolution Link Pro viene utilizzato per la gestione remota locale tramite server. La funzione di controllo dei dispositivi periferici di Cynap Pro consente di accendere e spegnere gli schermi esterni presenti nella sala come parte del flusso di lavoro del sistema, contribuendo a semplificare il funzionamento e a mantenere la coerenza.

vSolution Link Pro fornisce al team IT uno strumento centralizzato per monitorare e gestire localmente i sistemi WolfVision installati, supportando una manutenzione efficiente, una configurazione coerente e un funzionamento affidabile a lungo termine nei diversi ambienti d’aula.

“Nell’ambito della continua digitalizzazione della giustizia, anche l’infrastruttura tecnica delle aule di tribunale del Cantone di Lucerna doveva essere ampliata e perfezionata. Il sistema Cynap di WolfVision ci consente di presentare documenti digitali a tutte le parti coinvolte nei procedimenti, trasmettere le udienze in streaming verso sale aggiuntive ed effettuare registrazioni audio e video in modo efficiente e sicuro. Questo rappresenta una tappa importante nel nostro percorso verso un’aula di tribunale ‘senza carta’.

La facilità d’uso del sistema si distingue in modo particolare: dopo un breve periodo di formazione, il personale giudiziario è stato in grado di utilizzare attivamente il sistema.” Cédric Moccand, Court Clerk / ICT Coordinator, District Court of Lucerne

Uno dei principali punti di forza del progetto è che preserva i flussi di lavoro consolidati delle aule di tribunale, abilitando al contempo nuove funzionalità digitali. I materiali probatori possono essere presentati chiaramente a tutte le parti interessate. I contenuti possono essere controllati centralmente. La partecipazione da remoto può essere aggiunta quando necessario. Le registrazioni possono essere gestite in modo sicuro. La tecnologia supporta il processo senza diventare il centro del processo stesso.

Questo approccio è strettamente allineato alla direzione più ampia della giustizia digitale in Svizzera. Mentre l’iniziativa Justitia 4.0 continua a sostenere la transizione dai fascicoli legali cartacei alla gestione elettronica dei casi, le aule di tribunale richiedono un’infrastruttura in grado di gestire i contenuti digitali in modo affidabile e sicuro nelle operazioni quotidiane.

Per i tribunali di Lucerna, il risultato è un ambiente d’aula pratico e pronto per il futuro. Supporta la presentazione digitale delle prove, lo streaming da una sala all’altra, la partecipazione ibrida, la registrazione e la gestione centralizzata all’interno di una piattaforma coerente. Altrettanto importante, rimane intuitivo per le persone che lo utilizzano ogni giorno.

Con questa installazione, i tribunali del Cantone di Lucerna hanno creato una solida base per il continuo sviluppo digitale. Il progetto dimostra come un’infrastruttura AV e IT accuratamente integrata possa supportare il lavoro giudiziario moderno, mantenendo la chiarezza, l’affidabilità e il controllo procedurale richiesti in aula.