Quand la justice rencontre la haute technologie :

Après plus de deux années d’évaluation, de planification et de développement minutieux, les tribunaux du canton de Lucerne ont franchi une étape importante dans la transformation numérique du système judiciaire suisse. Le projet soutient un environnement de salle d’audience moderne et fiable, dans lequel les documents numériques, les éléments de preuve, les enregistrements et la participation à distance peuvent être intégrés aux procédures quotidiennes avec clarté et contrôle.

L’objectif n’était pas simplement d’introduire une nouvelle technologie dans les salles d’audience. Il s’agissait de mettre en place une infrastructure pratique et intuitive, capable de soutenir les flux de travail judiciaires établis tout en permettant la transition vers un environnement de salle d’audience plus largement dématérialisé.

Les tribunaux de Lucerne desservent le canton de Lucerne, situé en Suisse centrale. Avec plus de 11 000 affaires de première instance traitées en 2025, des outils efficaces de présentation et de communication sont devenus de plus en plus importants. Dans une salle d’audience, la technologie doit soutenir le déroulement des procédures sans détourner l’attention. Les juges, greffiers, avocats, témoins et autres participants doivent pouvoir se concentrer sur l’affaire, tandis que l’infrastructure AV fonctionne de manière fluide en arrière-plan.

L’exigence centrale était donc claire : offrir un maximum de fonctionnalités avec un minimum de complexité. Pour y parvenir, les tribunaux ont choisi une solution WolfVision basée sur Cynap Pro et vSolution MATRIX. Le système fournit une infrastructure AV-over-IP flexible pour la distribution structurée des contenus, la présentation fiable des éléments de preuve et une utilisation cohérente dans plusieurs salles.

Dans la salle d’audience, les contenus numériques sont contrôlés par le greffier. Les documents, images, sources vidéo et autres éléments liés aux dossiers peuvent être acheminés vers les écrans appropriés à l’aide d’une simple opération de glisser-déposer.

Tous les documents nécessaires aux procédures sont préparés à l’avance par le tribunal, ce qui soutient un flux de travail numérique structuré avant la présentation des contenus dans la salle d’audience. Cette approche s’inscrit dans le cadre plus large de Justitia 4.0, y compris les « Justizakte-Applikationen », connues sous le nom de JAA, qui constituent l’équivalent numérique des dossiers papier traditionnels et prennent en charge la gestion des dossiers avec traçabilité, le traitement des documents et la gestion des tâches.

Les sources peuvent être prévisualisées avant d’être affichées dans la salle, afin de garantir que le bon contenu est présenté aux bonnes personnes, au bon moment. Cela renforce le contrôle procédural et contribue à maintenir un déroulement clair et structuré pendant les audiences.

Le même concept d’utilisation est appliqué dans toutes les salles équipées, ce qui réduit le besoin de formation approfondie et favorise la confiance dans l’utilisation quotidienne. Pour le personnel non technique, cette cohérence est particulièrement importante. Le personnel judiciaire peut se concentrer sur le soutien aux procédures plutôt que sur la gestion de systèmes AV complexes.

« La solution Cynap de WolfVision réunit un large éventail de fonctions au sein d’un seul système. Grâce à son utilisation intuitive, la technologie peut être employée de manière fiable dans les flux de travail quotidiens avec une formation minimale. En même temps, WolfVision, en tant que partenaire expérimenté, offre la flexibilité nécessaire pour répondre à des exigences spécifiques. Nous sommes heureux d’avoir trouvé une solution moderne pour soutenir la numérisation de la justice dans le canton de Lucerne. » Kurt Wicki, IT Specialist, Canton of Lucerne

L’installation couvre actuellement plusieurs environnements de salle d’audience, comprenant des salles équipées de vSolution MATRIX ainsi que d’autres dotées d’une configuration sur chariot mobile. Chaque salle installée comprend un système Cynap Pro, avec des récepteurs Cynap Pure utilisés en fonction de la taille et des exigences d’affichage de la salle. Cette structure évolutive permet de distribuer les contenus de manière flexible sur plusieurs écrans et soutient les extensions futures sans modifier l’architecture fondamentale du système.

La solution pourra également prendre en charge la participation hybride à l’avenir, si nécessaire. La visioconférence peut être utilisée pour intégrer des témoins, experts ou autres participants à distance dans les procédures. Dans les situations impliquant des enfants ou des personnes vulnérables, le streaming de salle à salle peut être utilisé. Des chariots mobiles équipés d’un Cynap Pro et d’un écran permettent la transmission de la communication et des contenus entre une salle séparée et la salle d’audience principale située ailleurs dans le bâtiment judiciaire.

Les salles équipées d’une solution sur chariot mobile peuvent également être utilisées comme espaces de médiation autonomes lorsque cela est nécessaire.

L’enregistrement constitue un autre élément important de l’installation. Selon les exigences de l’affaire, les procédures peuvent être enregistrées en audio uniquement, ou en audio et vidéo. Ces enregistrements sont configurés pour être transférés automatiquement vers un serveur en vue d’un stockage sécurisé. Cela soutient une documentation efficace tout en réduisant les manipulations manuelles.

Un système de voyants lumineux intégré au poste du greffier fournit un retour visuel clair sur l’état du système. Le vert indique que le système est prêt à être utilisé, tandis que le rouge signale qu’un enregistrement est en cours. Des couleurs supplémentaires peuvent être utilisées pour indiquer différents états du système ou d’éventuels problèmes, aidant ainsi le personnel judiciaire à surveiller le fonctionnement d’un seul coup d’œil pendant les procédures.

Le système est également intégré à l’environnement AV plus large des tribunaux. L’audio est routé via Dante, et vSolution Link Pro est utilisé pour la gestion à distance locale via un serveur. La fonction de contrôle des périphériques du Cynap Pro permet d’allumer et d’éteindre les écrans externes de la salle dans le cadre du flux de travail du système, contribuant ainsi à simplifier l’utilisation et à maintenir la cohérence.

vSolution Link Pro fournit à l’équipe informatique un outil centralisé pour surveiller et gérer localement les systèmes WolfVision installés. Il soutient une maintenance efficace, une configuration cohérente et un fonctionnement fiable à long terme dans les différents environnements de salle d’audience.

« Dans le cadre de la numérisation continue de la justice, l’infrastructure technique des salles d’audience du canton de Lucerne devait également être étendue et affinée. Le système Cynap de WolfVision nous permet de présenter des documents numériques à toutes les parties impliquées dans les procédures, de diffuser les audiences vers des salles supplémentaires et de réaliser des enregistrements audio et vidéo de manière efficace et sécurisée. Cela représente une étape importante sur la voie vers une salle d’audience “sans papier”.

La facilité d’utilisation du système se distingue particulièrement : après seulement une courte période de formation, le personnel judiciaire a pu utiliser activement le système. » Cédric Moccand, Court Clerk / ICT Coordinator, District Court of Lucerne

L’un des principaux atouts du projet est qu’il préserve les flux de travail établis dans les salles d’audience tout en permettant de nouvelles capacités numériques. Les éléments de preuve peuvent être présentés clairement à toutes les parties concernées. Les contenus peuvent être contrôlés de manière centralisée. La participation à distance peut être ajoutée lorsque nécessaire. Les enregistrements peuvent être gérés en toute sécurité. La technologie soutient le processus sans devenir le centre du processus.

Cette approche est étroitement alignée sur l’orientation plus large de la justice numérique en Suisse. Alors que l’initiative Justitia 4.0 continue de soutenir la transition des dossiers juridiques papier vers la gestion électronique des affaires, les salles d’audience ont besoin d’une infrastructure capable de gérer les contenus numériques de manière fiable et sécurisée dans le cadre des opérations quotidiennes.

Pour les tribunaux de Lucerne, le résultat est un environnement de salle d’audience pratique et prêt pour l’avenir. Il prend en charge la présentation numérique des éléments de preuve, le streaming de salle à salle, la participation hybride, l’enregistrement et la gestion centralisée au sein d’une plateforme cohérente. Tout aussi important, il reste intuitif pour les personnes qui l’utilisent chaque jour.

Avec cette installation, les tribunaux du canton de Lucerne ont établi une base solide pour la poursuite de leur développement numérique. Le projet démontre comment une infrastructure AV et IT soigneusement intégrée peut soutenir le travail judiciaire moderne tout en préservant la clarté, la fiabilité et le contrôle procédural requis dans la salle d’audience.